Un 7ème Club Utilisateurs virtuel et global chez EASYRECRUE

Le Jeudi 1 octobre s’est tenu notre Club Utilisateurs annuel dans des conditions certes particulières, mais non moins exceptionnelles. Pour la première fois en 7 ans, nous avons réuni virtuellement nos clients du monde entier, le temps d’un après-midi. Pas de champagne et de petits fours, Covid oblige, mais des échanges et des témoignages qui ont dépassé les frontières avec pas moins de 13 pays représentés !

Retour sur une première édition virtuelle réussie !

#1. Un Club Utilisateur Global

En choisissant de digitaliser ce rendez-vous annuel, nous avons saisi l’opportunité de rendre cet évènement global. En effet, si une majorité de nos clients se concentrent en Europe, nous avons le plaisir d’accompagner également des grandes entreprises aux quatre coins du Monde, sur quatre continents précisément. Ainsi, nous avons pu accueillir nos clients français, espagnols, italiens, anglais, belges mais aussi dubaïotes, mexicains ou encore brésiliens !

#2. Un hôte de marque : la key note de Hung Lee 

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Le digital permet bien des choses, comme celle notamment de donner la parole à des intervenants internationaux. Pour ouvrir ce club Utilisateurs, c’est à Hung Lee, fondateur du site Recruiting Brainfood, un agrégateur de contenus RH qui a fait de lui un véritable expert en la matière, que nous avons proposé d'intervenir.  Il anime également un postcast dans lequel il interroge chaque semaine des acteurs RH qui lui confient leurs problématiques, leurs enjeux mais aussi parfois des avis plus prospectifs sur la période et le rôle qu’ils se donnent dans la transformation des entreprises.

Nous l’avons donc interrogé sur la façon dont les professionnels RH envisagent le futur et son regard sur la période que nous vivons actuellement ; une période qu’il juge particulièrement ambivalente. Il est ainsi revenu sur l’aspect à la fois dur et stressant d’avancer sans savoir où on va, mais en même temps assez stimulant d’être parmi les pièces maitresses de la transformation des entreprises. En remettant en perspectives les grands challenges comme le télétravail, les évolutions de carrières, la collaboration au sein des équipes, l’évaluation des talents, il souligne que si les bouleversements sont inévitables, les RH devront plus que jamais être agiles. De plus, avec l’ouverture du marché des talents au-delà des frontières, ils devront être vigilants à ne pas créer de déséquilibre dans la valeur des compétences, avec cette opportunité de recruter partout dans le monde, au tarif local !

Enfin pour faire écho à la présentation de Lema, responsable du support candidat sur le retour d'expérience avec les solutions Easyrecrue que nous apportons au quotidien dans l’utilisation de nos solutions, Hung Lee a exposé la façon dont l’expérience candidat allait être impactée. Plus vraiment de candidats passifs et un marché actif de plus en plus actif ! S’il va devenir compliqué de faire bouger les gens il va falloir réapprendre à s’adapter à une nouvelle version de l’expérience candidat que nous avions mis plus de 10 ans comprendre !

Revoir la keynote de Hung Lee

#3. Des témoignages clients en 4 langues

Easyrecrue est présent dans 4 pays avec des bureaux sur place pour être au plus près de ses clients et les accompagner au quotidien ; bien sûr en France depuis 2013 mais aussi en Espagne et en Italie, mais aussi depuis juin 2019 à DubaÏ. C’est la raison pour laquelle nous avons choisi de garder des track régionaux afin que les clients puissent témoigner dans différentes langues.

Nous avons donc eu le plaisir de recevoir pour ce premier club virtuel huit témoignages de qualité. Nos intervenants ont parlé digitalisation des processus, nouveaux enjeux RH post-Covid, mais aussi évaluation des compétences et présélection au travers de leur utilisation des solutions de la Talent Expérience Plateforme Easyrecrue.

  • Chalhoub Group, ce client qui nous a mené jusqu'à Dubaï avec la 1ère aventure Chatbot, a parlé des défis passionnants qui nous attendent concernant l'émergence et le développement de nouvelles compétences, de nouveaux métiers, de nouveaux emplois, dans le monde post-covid et comment accompagner le changement.
  • ICRC a partagé comment ils ont optimisé et digitalisé leur parcours de recrutement dont l'évaluation avec l'ajout récent de la solution de création de test en ligne, Test Builder, en plus de l'entretien vidéo différé.
  • Ubisoft a présenté, au travers d’un témoignage recruteur/manager, la façon dont l’entretien vidéo différé s’intègre au processus de recrutement et en quoi la solution leur a permis de développer leur collaboration.
  • O2, l’un des premiers utilisateurs de la nouvelle solution Test Builder, a décrit pourquoi l’entreprise a adopté ses tests en ligne personnalisés et comment ils s’intègrent aujourd’hui dans leur processus de recrutement.
  • Domino’s Pizza Italie a présenté son nouveau processus de recrutement digital, du chatbot à l’entretien vidéo différé, implémenté cette année pour offrir une meilleure expérience à ses candidats.
  • Everel a partagé son retour d’expérience avec le module Interview de la Talent Expérience Platform et mis en lumière comment l’entretien vidéo différé et le planning d’entretien en ligne ont permis aux équipes de gagner du temps et d’améliorer la qualité du recrutement.
  • Prosegur a digitalisé son processus de recrutement depuis quelques années maintenant ce qui leur a permis d’être vraiment préparés face à la situation actuelle. L’entreprise a pu être vraiment efficace face aux importants volumes de candidatures pendant la pandémie avec un processus 100% à distance
  • Majorel utilise l’entretien vidéo différé pour la présélection externe mais aussi la mobilité interne. Cela leur permet d’optimiser et de rendre leur processus plus agile en boostant leur marque employeur. Durant les derniers mois, le taux de retour candidats a atteint plus de 82 % !

Retrouvez les différentes sessions : 

#4. La roadmap EASYRECRUE

Comme chaque année, ce rendez-vous incontournable est aussi l’occasion pour nos équipes Produits de présenter les avancées de leur réflexion pour rendre nos solutions toujours plus efficaces et user-friendly. En effet, face au Covid, nous avons du repenser nos priorités pour vous aider à vous adapter à une nouvelle normalité : gérer de plus importants volumes de candidatures par exemple avec l’entrée sur le marché de l’emploi de 700 000 jeunes qui viennent s’ajouter à un nombre croissant de demandeurs d’emploi suite à la crise sanitaire. De plus, le recrutement à distance a pris tout son sens avec les restrictions des entreprises et la distanciation sociale et il vous faut maintenant trouver les outils adaptés à vos besoins. Enfin, ces deux enjeux rendent toujours plus complexe le maintien d’une bonne marque employeur.

François Vimond, VP Product and Growth s’est fait le porte-voix de la fameuse Roadmap et a présenté les nouveautés prévues pour la fin de l’année et pour 2021. Et elles sont nombreuses :

  • des fonctionnalités pour favoriser la collaboration, pour objectiver les décisions, pour améliorer l’expérience candidat
  • mais aussi des améliorations des environnements existants comme la refonte des fiches candidats, des applications web et mobile responsive
  • ou encore des intégrations très attendues. C’est le cas par exemple de la solution de prise de rendez-vous en ligne qui sera bientôt intégrée avec les plus grandes solutions de visioconférence.

Nous remercions tous les clients, intervenants et partenaires pour leur implication dans ce premier club virtuel, pour leur attention et leur participation active. Nous restons à votre écoute en permanence si vous avez des questions relatives à nos produits, leurs usages et les évolutions prévues. N'hésitez pas à nous contacter !

Nous espérons vous retrouver encore plus nombreux l’an prochain !

 

#Recrutement #Loveourclients

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