Novotel
Impulsa una experiencia del candidato acorde a sus valores con la vídeo entrevista

Novotel utiliza la vídeo entrevista de EASYRECRUE para mejorar la experiencia del candidato, haciendo uno con la cultura de la empresa


DESAFÍOS

Mejorar la experiencia del candidato y optimizar el tiempo en procesos voluminosos

El Novotel Paris Centre Gare Montparnasse es uno de los buques insignia de Accor Invest gestionado por el grupo AccorHotels. Ubicado a escasos metros de la estación de tren de Montparnasse, este hotel recién remodelado de 199 habitaciones también cuenta con el Halle Quatre, un restaurante, bar y cafetería. En conjunto emplea a unas 50 personas en puestos de hostelería y restauración.

Una de las premisas en la cultura de empresa de Novotel es la experiencia del cliente. Siguiendo con esta, uno de los desafíos básicos era mejorar la experiencia del candidato, llevando esa máxima también a RRHH, y por lo tanto, al candidato. Por otro lado, Novotel también quería optimizar el tiempo en sus procesos, pero sin perder el sistema colaborativo que utilizan. Varias personas con diferentes puestos y cargos toman parte a la hora de seleccionar a los candidatos, puesto que quieren incorporar a la persona idónea y que esta se integre en el equipo de la mejor manera posible.

Soluciones usadas

  • INTERVIEW >Con la vídeo entrevista en diferido, recomendaciones basadas en la IA, vídeo en Live y el planificador automático online de entrevistas.
Descargar caso de éxito

Solución

Hacer frente a procesos voluminosos de una manera colaborativa y mejorando la experiencia del candidato con INTERVIEW.
 
Teniendo en cuenta la cultura de la empresa, los procesos de selección y el sistema colaborativo que utilizan, la vídeo entrevista en diferido es una solución perfecta para Novotel. 
 
Gracias a la capacidad de poder compartir la entrevista, las personas que son participes en el proceso pueden seguir siéndolo, pero de un modo mucho más eficiente. La herramienta permite poder hacer y visualizar la entrevista cuando y donde se quiera, optimizando así los tiempos mientras se mantiene la estructura colaborativa.
 
Por otro lado, la experiencia del candidato también se ve mejorada, ya que la flexibilidad que ofrece es una ventaja considerable en el sector de la hostelería, donde los horarios no son siempre fáciles de compatibilizar.  
 
 

"Siendo la experiencia del cliente nuestra máxima, era lógico que quisiéramos mantener el mismo requisito a nivel de recursos humanos. Ofreciendo así a nuestros candidatos una experiencia novedosa y que reflejara nuestros valores y cultura"

Mickaël CARLIER

Responsable de Talento y Cultura

Novotel

Resultados

Mejora en la optimización del tiempo y la experiencia del candidato manteniendo el sistema colaborativo

 
•Eficiencia y ahorro de tiempo
 

Para puestos que implican buena comunicación, manejo de programas informáticos o conocimientos técnicos, la vídeo entrevista en diferido es sumamente útil para Novotel. La herramienta les permite identificar los perfiles adecuados con más rapidez, lo que supone un ahorro de tiempo en la selección de candidaturas.

 

• Sistema colaborativo mejorado
 
Debido a la posibilidad de poder compartir la vídeo entrevista, o algún fragmento de ella, el sistema colaborativo que tenía la empresa no solo se ha visto intacto, sino que ha mejorado. De este modo es mucho más sencillo para las personas participes en la selección de personal poder compartir información acerca de un candidato, ahorrando tiempo pero sin perder el espíritu de equipo
 
• Experiencia positiva para el candidato 
 

Novotel prepara las preguntas de sus entrevistas en vídeo y con diferentes personas en diversos rincones del hotel. De este modo crea una cercanía hacia el candidato, que junto con la flexibilidad que se le ofrece al poder hacerla donde y cuando quiera, hace que la respuesta del candidato sea muy positiva, tanto hacia Novotel como hacía EASYRECRUE.  

 

 
 

Datos de éxito

30

Procesos

al año

6

Preguntas

en vídeo

1

Pregunta

en inglés

"Elegimos la solución de vídeo entrevista en diferido para profesionalizar nuestra preselección. Esto nos permite identificar los perfiles adecuados con más rapidez, lo que supone un ahorro de tiempo en la selección de candidaturas"

Mickaël CARLIER

Responsable de Talento y Cultura

Novotel

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