[Webinar] Los KPI´s que garantizan el éxito de tu recruitment

Gracias a la digitalización en Recursos Humanos, el análisis y el tratamiento de datos se han convertido en pocos años en puntos clave para los equipos. Ahora, es posible cuantifiar el impacto de las acciones que llevamos a cabo sacándole partido a los datos. Además de dar legitimidad al departamento, permite a los recruiters apoyarse en datos concretos para justificar las decisiones que toman, los cambios en los procesos o convencer a los managers con argumentos solídos. En este webinar organizado junto con Bizneo HR, exponemos las ventajas de utilizar los KPI de forma eficiente para optimizar los procesos de selección.

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Los KPI nos van a permitir controlar las buenas métricas para hacer una contratación más eficiente, mejorar la experiencia del candidato, evitar costes en contratación y conocer en detalle la rentabilidad de los equipos y procesos. Además, nos van a ayudar a anticipar errores en contratación, cuya consecuencia no es solo el impacto negativo en la imagen de la empresa, sino también la disminución de la productividad, el deterioro de las relaciones entre colaboradores, la pérdida de ingresos y de tiempo... Un error en contratación cuesta a la empresa alrededor de 45000€, según un estudio de NextGen. 

Las categorías de los indicadores de rendimiento

Los KPI podemos categorizarlos según su función o la decisión que nos permite tomar desde la dirección de RRHH como aliado estratégico de negocio dentro de la organziación, asi pues, distinguimos entre: estratégicos, operacionales y predictivos:

  • Indicadores estratégicos: van alineados con la estrategia de negocio y están marcados por el objetivo de la organización. Ejemplos de indicadores estratégicos:

    - Inversión en employer branding

    - Rentabilidad de fuentes

    - Tiempos de incorporación

    - Experiencia del candidato

    - Demoras entre etapas del proceso

    - Calidad de la contratación

  • Indicadores operacionales: son los relativos a las tareas, detectan la productividad general e individual del equipo. Algunos ejemplos:

    - Nº de inscripciones / perfil

    - Nº de candidatos en procesos / perfil

    - Tiempo

    - Candidaturas por canal

    - Calidad candidaturas por canal

  • Indicadores predictivos, son el resultado de analizar los KPI estratégicos y operativos y nos ayudan a anticipar y prever situaciones concretas, como por ejemplo, los picos de contratación. Se trata de medir el ROI, el retorno de la inversión de las acciones.

La importancia de tener un plan de acción

Lo primero de todo, antes de definir qué KPI quieres seguir, hay que empezar por un plan enfocado a un objetivo: ¿crecimiento? ¿mejora de marca empleadora? ¿reducción de costes? Definir lo qué queremos lograr y determinar un tiempo es la base de una buena estrategia. Los datos serán posteriormente tus mejores aliados. Contar con las herramientas necesarias y automatizar procesos es una baza, ya que ganarás en fiabilidad y minimizarás posibles errores. 

Posteriormente, analiza, evalúa y adapta si es necesario. Hay procesos que se pueden automatizar y uqe te pueden facilitar el análisis. Un seguimiento mensual o trimestral de los indicadores te permitirá evaluar con tiempo y anticiparte para realizar cambios si es necesario. Por ejemplo, para optimizar un proceso de selección, hay que comenzar por el análisis del funnel del proceso de selección. En cada etapa del proceso entran en juego diferentes indicadores, desde el tráfico del site y los clics en las ofertas, pasando por el número de perfiles seleccionados hasta el itempo y la calidad en contratación. 

Plan de acción

¿Quieres ver el webinar completo?  https://info.easyrecrue.com/es/webinar-kpi 

Y, para profundizar en este ámbito, te invito a que te descargues nuestro ebook sobre los KPI más relevantes en recruitment: 

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