¿Cómo tener éxito en la evaluación digital de tus candidatos?

Además de ser una parte integrante de los procesos de selección, la evaluación es la esencia para determinar qué candidato de los entrevistados será el más compatible con el puesto ofertado. Con ello, ¿cómo podemos digitalizar esta etapa crucial? 

#1. La evaluación de candidatos y colaboradores, esencial en RRHH

Siempre insistimos en que el capital más importante de una empresa es el capital humano. El crecimiento se apoya en la capacidad de atraer, retener y hacer crecer a los talentos. Por supuesto, todo es cuestión de ajustarse: un proceso de selección exitoso (externo o interno) se corresponde con la adecuación entre un perfil y sus competencias con un puesto y en el buen momento. Además es necesario poder determinar de forma precisa las necesidades en competencias, implicando de forma necesaria una visión global y fiable de aquellas competencias ya presentes, en todo momento.  Según el estudio anual de Deloitte HCM Trends, el 90% de las empresas presentan lagunas en materia de competencias y el 67% tienen problemas para encontrar las competencias que necesitan. Entonces, ¿cómo facilitar la evaluación de las competencias?

#2. ¿Qué evaluar según qué competencias?

De forma general, hay tres tipos de competencias evaluables:

  • las competencias técnicas: son las indicadas en el CV, valoradas a través de la formación y las experiencias. Son a menudo, evaluadas y confirmadas con la ayuda de tests técnicos del tipo QCM o a través de business cases. 
  • las competencias comportamentales o sociales: no se detectan en un CV y se evalúan únicamente cuando un talento se expresa, es decir, en una vídeo entrevista o en una entrevista cara a cara.

 

  • la compatibilidad con la cultura de la empresa: el CV puede dar algunas pistas pero lo mejor es un encuentro con los equipos para determinar si el candidato comparte los mismos valores y si se llevaría bien con su manager y colaboradores (el famoso "fit").

Las pruebas de evaluación pueden ser realizadas con la ayuda de proveedores externos, eligiendo pruebas por categorías o delegando únicamente el formato. En algunos casos, se realizan en centros especializados o en sesiones en grupo directamente en la compañía. Este suele ser el caso de las pruebas de idiomas. En cuanto al business case, se solicita normalmente tras una primera entrevista y puede realizarse a distancia o en las oficinas de la compañía, pero es más complicado gestionar el tiempo impartido para su realización.

#3.¿Por qué repensar la evaluación de talentos?

Es necesario pensar en la experiencia del candidato y del recruiter para evitar que las pruebas tomen demasiado tiempo, sean muy costosas y sobretodo, estén pasadas de moda. Es hora de abandonar el formato papel y dar paso al digital. De esta forma, respondemos a dos problemáticas mayores: la invitación de los candidatos y el análisis de los resultados, todavía realizados de forma manual en muchos casos y que además, deben asegurar la armonización y la equidad de las evaluaciones. Y, actualmente, es imprescindible evitar que los candidatos se desplacen. El formato digital automatiza el proceso y revaloriza la experiencia del candidato.

#4. Compañías que ya apuestan por las pruebas digitales

Son numerosos los clientes de EASYRECRUE que apuestan por las pruebas de evaluación digitales. En España, Majorel, referente en servicios globales de atención al cliente, digitaliza la evaluación de sus candidatos para mejorar la experiencia de sus recruiters. Las seis pruebas de evaluación de competencias de la compañía se han creado en formato digital para que los recruiters puedan invitar y evaluar a candidatos de forma automática. Todo queda en una única plataforma y el recruiter recibe los resultados. Este paso digitalizado ahorra tiempo y aporta calidad al proceso de selección. 

💡 Descubre cómo Majorel evalúa a un gran número de candidatos online

De la misma forma, Tata Consulting Services, empresa global de servicios tecnológicos busca perfiles internacionales y exige, como mínimo un nivel de idiomas B2, especialmente al oral. De esta manera, asegura la integración en la compañía y la buena comunicación de sus equipos con los clientes. Para evaluar el nivel de idiomas de sus candidatos, utiliza Easyspeaking, evaluaciones de 360º que miden el nivel de idiomas de los candidatos a través de vídeo. Este método les permite la automatización de las invitaciones y de los resultados para ofrecer una mejor experiencia a sus candidatos, quienes ya no tienen que realizar tests presenciales, y una fluidez en el proceso de reclutamiento.

💡 Leer el caso de éxito de Tata Consultancy Services

Por otro lado, la empresa francesa O2 Care Services recluta personas para cuidados a domicilio y evalúa a a sus candidatos según las funciones del cuidado a prestar, y especialmente en los rasgos de personalidad. La compañía ha digitalizado gracias a Test Builder sus pruebas de competencias. Esta solución les permite crear sus propios tests de personalidad y elegir el formato de las preguntas y de sus respuestas. Además, invitan de forma automática a un gran número de candidatos que pueden realizar la prueba cuando y desde donde quieren. 

Para tener éxito en la digitalización de la evaluación, es necesario equiparse de las herramientas que respondan a las competencias a evaluar. ¿Tienes que identificar muchas soft skills? Opta por la vídeo entrevista en diferido. Para armonizar tus procesos, elige una solución que te permita analizar simplemente los resultados de tus pruebas. Es sin duda en la personalización donde encontrarás la solución a tus preguntas.

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