El auge del coaching en RRHH

El coaching se ha convertido en una herramienta básica en muchas compañías como solución, o mejora, a la formación emocional de las personas. Este aspecto es básico si se busca la máxima productividad por parte del empleado, pero normalmente suele quedar en segundo plano por detrás de la formación técnica. 

Sin embargo, vamos a subrayar la importancia de las emociones y de su gestión dentro de este objetivo de buscar la productividad, ya que han de ser tratadas y formadas con la importancia que merecen.  

El propósito básico de una compañía con respecto a sus trabajadores es que sean felices en su puesto, tengan los conocimientos necesarios para ello, estén motivados y sean productivos. De este modo podrán realizar sus tareas más centrados y con más ganas de ser parte de la evolución y éxito de la compañía.  Esto que se acaba de mencionar es el caso ideal, pero la realidad es bastante diferente. 

Como por todos es sabido la perfección no existe, y el agujero en este caso puede venir de 2 lados diferentes. Uno se debe a la falta de formación técnica del personal, y el otro a un problema de capacidad o gestión emocional.

Está claro que la formación técnica es básica, ya que un trabajador debe de ir en consonancia con la evolución y las necesidades tanto de su puesto, como de la empresa. ¿Cómo va a ser un empleado lo más productivo posible si no dispone de los suficientes conocimientos para ello? Con el objetivo de que sean lo más competentes posible, las empresas tienden a realizan planes de formación para sus empleados. Ejemplo de esto sería la formación en idiomas, programas informáticos o conocimientos exhaustivos acerca del sector. 

Por otro lado tenemos el aspecto emocional, al que merece darle también un peso muy grande en la búsqueda de la productividad. El conocimiento permite la capacidad intelectual de poder realizar alguna actividad o tarea, pero si el trabajador no está emocionalmente preparado para hacer frente a ciertos factores que pueden ocurrir en el día a día de una jornada laboral, difícilmente será productivo.

Analicemos un poco más a fondo que es el coaching, por qué se usa y en qué situaciones es interesante su implementación.

Servicios de coaching para el personal de la compañía

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El coaching parte del análisis de un profesional del sector que analiza al personal de la empresa identificando las fortalezas y las debilidades de equipo. Con esta información, elabora un plan de acción que tendrá como fin conseguir algún tipo de objetivo que se haya fijado. Con esto, el coach trata de desarrollar de un modo eficaz las aptitudes, habilidades y actitudes de las personas, fortaleciendo así el autoestima, crecimiento personal y permitiendo un mejor desempeño de las funciones y tareas.

Tal y como se ha mencionado previamente, el objetivo del coaching es formar emocionalmente al personal de la compañía para solucionar o mejorar alguna situación o problema que haya podido surgir. ¿Pero en que qué casos empresariales se hace uso del coaching? La presión y la desmotivación laboral son 2 de los problemas más comunes  por los que un proceso de coaching es una solución perfecta para el personal de la empresa. 

Estos servicios de formación emocional, son muchas veces ofrecidos por las empresas como un método tan importante, o mayor, que la formación técnica. Las compañías se han dado cuenta que existen muchas habilidades que van más allá del conocimiento específico en un campo o en una materia. Ejemplo de esto podrían ser la mencionada gestión emocional y del estrés, la habilidad para trabajar en equipo o para hablar en público, entre otras. Gracias al coaching, estas capacidades emocionales se ven mejoradas y afectan de manera muy positiva a la felicidad de los profesionales. De este modo, no solo es el trabajador el que está mas contento, ya que cuanto más feliz está un trabajador en su puesto, más productivo es en el mismo. 

Además de afectar en la felicidad, y por ende en la productividad, el coaching tiene un efecto notorio en la imagen de la empresa. Gracias al coaching las personas se sienten cuidadas y valoradas, por lo que la percepción del trabajador y el employer branding se ven afectados positivamente. Al fin y al cabo, la compañía se basa en lo que ofrecen las personas que lo forman, por lo que si puedes implementar algo que cuide ambas partes, ¿por qué no hacerlo? 

El coaching puede ser útil en diferentes ámbitos, ya que ayuda a solucionar problemas como el estrés y potencia tanto el autoestima, como ciertas habilidades y actitudes. Además, fomenta un clima positivo y unos hábitos que favorecen a toda la compañía, definiendo objetivos realistas con el fin de tener éxito en un futuro cercano.

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