En Majorel, la experiencia del candidato y del recruiter son una pieza angular en el proceso de selección. Con 5 sites en España, Majorel ha recibido este año más de 30500 candidaturas, lo que hace la selección y la evaluación de candidatos compleja. Para optimizar y acelerar la preselección de candidatos para cubrir posiciones en atención al cliente, la empresa digitaliza sus procesos de selección con la vídeo entrevista en diferido y las pruebas de competencias personalizadas: Test Builder.
¿Quieres conocer cómo digitalizar tus pruebas de evaluación?
En el pasado User Club digital de EASYRECRUE, el evento corporativo anual exclusivo para clientes, Silvia Pattier, recruiting and national recruiting analyst de Majorel compartió con nosotros la visión de la compañía y su experiencia con la plataforma de Talent Experience.
Majorel es una compañía referente en servicios de atención al cliente globales presente en 26 países. En este sector, los procesos de reclutamiento son de gran volumen y el tipo de perfiles de sus candidatos es muy variada en atención al cliente. Inicialmente, los técnicos de selección pasaban mucho tiempo realizando llamadas telefónicas para precualificar a los candidatos y para hacer frente al reto del tiempo, la empresa apostó en 2017 por la vídeo entrevista en diferido. De esta manera, además de digitalizar la preselección, consiguieron ahorrar tiempo en sus procesos de selección y llegar a más candidatos cualificados.
¿Cómo continuar con los procesos de selección a distancia en tiempos de pandemia?
