la vídeo entrevista en diferido y las pruebas a medida en los procesos de Majorel

En Majorel, la experiencia del candidato y del recruiter son una pieza angular en el proceso de selección. Con 5 sites en España, Majorel ha recibido este año más de 30500 candidaturas, lo que hace la selección y la evaluación de candidatos compleja. Para optimizar y acelerar la preselección de candidatos para cubrir posiciones en atención al cliente, la empresa digitaliza sus procesos de selección con la vídeo entrevista en diferido y las pruebas de competencias personalizadas: Test Builder.

¿Quieres conocer cómo digitalizar tus pruebas de evaluación?

En el pasado User Club digital de EASYRECRUE, el evento corporativo anual exclusivo para clientes, Silvia Pattier, recruiting and national recruiting analyst de Majorel compartió con nosotros la visión de la compañía y su experiencia con la plataforma de Talent Experience. 

Majorel es una compañía referente en servicios de atención al cliente globales presente en 26 países. En este sector, los procesos de reclutamiento son de gran volumen y el tipo de perfiles  de sus candidatos es muy variada en atención al cliente. Inicialmente, los técnicos de selección pasaban mucho tiempo realizando llamadas telefónicas para precualificar a los candidatos y para hacer frente al reto del tiempo, la empresa apostó en 2017 por la vídeo entrevista en diferido. De esta manera, además de digitalizar la preselección, consiguieron ahorrar tiempo en sus procesos de selección y llegar a más candidatos cualificados.

LOGO_MAJOREL_Standardversion-1

¿Cómo continuar con los procesos de selección a distancia en tiempos de pandemia?

 
La compañía contaba con la experiencia de la preselección digital a través de la vídeo entrevista en diferido. Durante los últimos meses de este año, los técnicos de selección trabajan desde sus hogares y con flexibilidad. Se han adaptado fácilmente a la "nueva normalidad" modificando los procesos de selección e incluyendo la vídeo entrevista en diferido en la fase final del proceso de selección. Actualmente, los procesos son 100% digitales. Además, la opción de compartir las entrevistas con los managers, formadores y ETTs implicadas en los procesos les facilita mucho la comunicación y mejora la colaboración e implicación de los equipos. Majorel utiliza también la vídeo entrevista para la selección interna y la promoción de sus colaboradores
 
En cuanto a las evaluación online, la compañía utiliza las pruebas de competencias a medida para evaluar a los candidatos. Se trata de diferentes pruebas adaptadas a su población y contexto para evaluar el pensamiento abstracto, el nivel de inglés, el perfil comercial, la resiliencia, la estabilidad emocional y las capacidades en digitalización. 
 
Leer el caso de éxito de Majorel
 
 

#Evaluación De Competencias #Novedades Easyrecrue #Reclutamiento Digital

Artículos sugeridos

motif_easyrecrue