Cartografía de competencias: la clave para que tus formaciones sean un éxito

"No me siento cómodo en las reuniones en inglés", "las clases de francés me parecen divertidas, desconecto del trabajo"... Las formaciones en idiomas son el ejemplo perfecto para ilustrar la diferencia que existe entre las verdaderas necesidades en formación y las que se ofrecen al colaborador. ¿Por qué ocurre esto? Probablemente porque existe un conocimiento bastante escaso o inadecuado de las competencias que se necesitan en cada puesto y aquellas que poseen o carecen los empleados. 

Actualmente, se dice que las empresas no solo gestionan personas, sino también competencias y habilidades. En una sociedad donde los mercados, las modas y la tecnología evolucionan tan rápidamente, anticipar las brechas en competencias, así como los nuevos empleos es, ahora, uno de los mayores retos a los que se enfrentan los Departamentos de Recursos Humanos. Entonces, ¿cómo podemos asegurarnos de que los empleados se adaptan a sus trabajos y evolucionan lo suficientemente rápido? La respuesta es la cartografía de competencias. Gracias a esto, podrás gestionar las formaciones y la movilidad interna de tu plantilla.

Por lo tanto, analizar las competencias resulta crucial para poder proporcionar formaciones relevantes, que se ajusten a las necesidades de tu empresa y de tus colaboradores. Aquí es donde cartografía de competencias aparece. 

¿Qué es la cartografía de competencias? 

Una cartografía de competencias es una fotografía en un instante concreto del conjunto de competencias de la empresa, dividida por profesiones. Permite determinar el conocimiento, el saber hacer y las destrezas sociales asociadas, según cada profesión, así como el nivel requerido para cada una de ellas. 

Debido a la rápida evolución de los mercados, resulta imprescindible estar al día de las nuevas tendencias para poder anticipar la evolución de los trabajos. Si tenemos una visión clara de las características de cada puesto y del perfil profesional que iría asociado, encontrar a la persona adecuada para cada puesto se convertirá en una tarea más sencilla porque tendremos toda la información necesaria. 

Ejemplo de cartografía de competencias: 

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Para cada empleado, los resultados de la cartografía de competencias muestra un análisis del nivel de sus competencias actuales (profesionales y personales). De esa forma, tanto el empelado como el mánager tendrá una visión global de sus fortalezas y debilidades, las cuales se fortalecerá gracias a las formaciones. Si conoces las competencias asociadas a cada puesto, así como el nivel requerido y. además, has realizado una cartografía de competencias de tus empleados, ver las brechas y planificar las formaciones será pan comido, 

¿Para qué sirve? 

Piensa lo importante que son las hojas de balance para poder conocer el estado financiero de una empresa. Entonces, ¿por qué Recursos Humanos no podría hacer lo mismo, pero con el valor del capital humano: las competencias? Además, aparte de la visión global que ofrece la cartografía de competencias, es una excelente herramienta de evaluación. 

Cuatro preguntas que explican la importancia de la cartografía de competencias:

  1. ¿Se cubren todas las posiciones necesarias para el correcto funcionamiento de la empresa? La cartografía de competencias proporciona una visión general de las profesiones en tu empresa y te ayuda a analizar las necesidades en los procesos de selección. Para el Departamento de Recursos Humanos y para los mánager es mucho más fácil saber qué perfiles profesionales buscan gracias al conocimiento de las competencias que son necesarias en la empresa. 
  2. ¿Poseen realmente mis empleados las competencias necesarias para ser eficientes en su trabajo, y al nivel esperado? Cada puesto lleva asociado un conjunto de competencias. Por esa razón, si conocemos esa formación, identificar brechas en competencias y planificar formaciones se convierte en una tarea mucho más sencilla y efectiva. 
  3. Uno de mis colaboradores me pide formación, pero ¿la necesita realmente? La cartografía de competencias indica el nivel los empleados por competencia y lo que la empresa requiere.  Esto te permitirá evaluar la eficacia de las formaciones y determinar quiénes son los empleados que las necesitan. 
  4. ¿En qué ayuda a la movilidad interna? La cartografía de competencias analiza tanto las competencias personales como las profesionales. De esa forma, conseguirás simplificar la gestión de la movilidad interna, ya que conoces las competencias de tus empleados y los puestos vacantes que llevan asociadas esas competencias. Asimismo, te permitirá visualizar el potencial de tus empleados para cubrir otros puestos en la empresa y podrás ofrecerles formaciones útiles para que adquieran las competencias que carecen. 

Por lo tanto, la cartografía de competencias proporciona a RR.HH. las herramientas para tomar decisiones de forma objetiva y eficaz, ya que estas se basan en criterios precisos y cuantificables. Además, los colaboradores entenderán mejor lo que la empresa espera de ellos y podrán anticipar su desarrollo profesional.

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¿Cómo me puede ayudar la cartografía de competencias a tomar decisiones sobre las formaciones?

Cojamos como ejemplo las formaciones en idiomas, ya que estas se encuentran en el top 3 de las formaciones más comunes en las empresas. Como todos sabemos, muchas empresas ofrecen formaciones lingüísticas a sus empleados, sin embargo, no todos los empleados las necesitan realmente en sus puestos de trabajo. Además, la comunicación con la empresa que ofrece estas formaciones no siempre es la correcta, ya que quizás los empleados necesitan mejorar la comprensión oral y en las formaciones se centran poco en este aspecto. Por esa razón, conocer bien las necesidades reales de tus empleados en relación con sus puestos de trabajo te ayudará a que sus formaciones estén alineadas con las necesidades de la empresa y, de esa forma, optimizarás el presupuesto que dedicas a las formaciones. 

Ahora bien, ¿estás utilizando las herramientas adecuadas para evaluar el nivel de idiomas de tus empleados?

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4 Consejos para realizar una cartografía de competencias lingüísticas:

  1. Identifica tus necesidades y determina los empleados a los que quieres formar y en qué competencias.
  2. Evalúa objetivamente la relevancia de una petición de formación. 
  3. Optimiza las sesiones de formación agrupándolas por competencias y no por puesto, nivel o departamento. De esa forma, serán mucho más efectivas. 
  4. Optimiza el presupuesto: gracias a que las competencias de los colaboradores se evalúan antes y después de la formación, lo que permite analizar fácilmente el retorno de la inversión (ROI) de las formaciones. 

¿Cómo realizar una cartografía de competencias lingüísticas?

Nuestra guía práctica te enseñará:

  • Por qué y cómo lanzar un proyecto para cartografiar de las competencias.
  • Una metodología basada en 4 fases para implementar las competencias de tus colaboradores en tu empresa.
  • Las pautas para ayudarte a analizar los datos recopilados. 

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