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Es imposible ignorar la importancia de la interacción humana durante el proceso de reclutamiento. Pero eso no significa que una máquina no pueda manejar parte del trabajo duro de buscar candidatos y analizar datos. Software de reclutamiento de inteligencia artificial (IA) ayuda a los reclutadores a acelerar las funciones de RR.HH. que consumen mucho tiempo, pero también puede ayudar en la programación, la comercialización de la contratación, la experiencia del candidato, y más.
Aquí, exploraremos cómo las empresas pueden utilizar software de reclutamiento de IA para optimizar sus procesos de reclutamiento.
El software de reclutamiento de IA es una aplicación tecnológica que aplica el aprendizaje impulsado por ordenador y la resolución de problemas a las tareas de reclutamiento, liberando a los reclutadores humanos para centrarse en otras responsabilidades. El software de reclutamiento de IA se utiliza principalmente para detectar candidatos de grandes grupos de candidatos, pero también puede ayudar a corregir el sesgo en el proceso de contratación.
La inteligencia artificial se refiere a la ciencia de la fabricación de máquinas inteligentes y programas informáticos. En este contexto, el software de reclutamiento de IA utiliza algoritmos y aprendizaje automático (ML) para ser más efectivo y generar resultados más precisos en el tiempo. El software de reclutamiento de IA puede existir como una única solución de software, o puede estar integrado en un conjunto de software de reclutamiento, que opera en áreas clave para facilitar la vida de los reclutadores.
El software de reclutamiento de IA opera analizando los puntos de datos de los solicitantes, las vacantes de empleo y los datos de terceros. Este tipo de análisis puede tardar semanas en completarse, o incluso meses o años, pero una solución de IA puede completarlo en pocos momentos. A continuación, el software genera información procesable a partir de esos datos, que entrega a los reclutadores en forma de recomendaciones.
Generalmente, el software de reclutamiento de IA está diseñado para realizar tres funciones:
Todo reclutador humano quiere ser justo en sus prácticas, pero es casi imposible eliminar el sesgo inconsciente. Además, algunos procesos de contratación tienen prejuicios inherentes, que a menudo son difíciles de identificar. Ambos factores pueden causar retrocesos en la creación de un lugar de trabajo diverso.
El software de reclutamiento de IA corrige el sesgo inconsciente simplemente porque lo elimina del proceso. Soluciona los prejuicios en los procesos de reclutamiento porque puede acceder a todo un proceso de talento, considerando a todos los posibles candidatos en lugar de tan pocos como el tiempo lo permita.
El software de reclutamiento de IA opera principalmente al comienzo del proceso de reclutamiento, ya que es altamente efectivo para encontrar candidatos de grandes grupos de talento. Así es como una solución de este tipo facilita el abastecimiento automatizado de candidatos: el proceso de construcción de una canalización de talentos utilizando tecnología.
Sin embargo, la IA es útil en muchos otros tipos de operaciones de reclutamiento. Se puede utilizar para:
Los reclutadores apenas empiezan a entender las muchas aplicaciones de la IA en el campo. La IA también puede ayudar en el marketing de reclutamiento, la participación de candidatos y el chat.
El panorama de la contratación está evolucionando y expandiéndose rápidamente. Cada vez más empresas se están convirtiendo en empresas globales gracias a las tecnologías de trabajo remoto, lo que significa que una sola apertura de empleo puede recibir cientos de solicitudes de todo el mundo. Inevitablemente, esto conduce a una gran cantidad de puntos de datos que los reclutadores humanos nunca podrían analizar o comprender completamente.
AI aborda este problema analizando esos puntos de datos para el reclutador y ofreciendo ideas y recomendaciones prácticas. La IA es necesaria para que los reclutadores puedan acceder con éxito a grupos de talento más amplios, de modo que no pierdan candidatos con los mejores talentos y habilidades para el trabajo.
El sesgo sigue siendo un problema inherente al proceso de reclutamiento. Aunque la capacitación y la educación pueden ayudar a abordar el sesgo inconsciente, no pueden eliminarlo por completo. La IA funciona sin el riesgo de sesgo inconsciente, y se ha convertido en una herramienta importante para los programas de diversidad de la empresa.
Es importante señalar que la inteligencia artificial no es un reemplazo de la interacción humana. Aunque el software de reclutamiento de IA puede revolucionar el abastecimiento y la correspondencia de candidatos, el viaje de candidatos siempre conduce a una interacción entre el reclutador y el candidato, así como a una entrevista. El software de reclutamiento de IA debería potenciar a los reclutadores humanos, no reemplazarlos.
Las mejores soluciones de reclutamiento de IA de su clase deben estar equipadas con herramientas de automatización avanzadas y análisis predictivos, y deben estar respaldadas por un equipo de expertos. Busque soluciones que ofrezcan transparencia en sus procesos. Debe comprender cómo se han aplicado la IA y el ML y cómo han generado resultados específicos.
El software de reclutamiento de IA es una tecnología nueva y en evolución, por lo que no debe conformarse con una solución estática y local. Busque un proveedor de soluciones que se comprometa a implementar nuevas características e innovaciones a medida que las capacidades de esta tecnología crecen y cambian. Como tal, debe considerar una solución basada en la nube que se pueda actualizar de manera eficiente.
Este es un tipo de software de reclutamiento en el que no puede comprometerse, especialmente si su empresa se toma en serio la eliminación de sesgos en el proceso de reclutamiento. Sólo confíe en las soluciones que se generaron a través de rigurosas I+D+i y que cuentan con el respaldo de un talentoso equipo de tecnólogos. Busque opiniones positivas de expertos, premios de la industria y un servicio al cliente receptivo cuando haga su elección.
iCIMS Talent Cloud presenta un Software de reclutamiento de IA. Permite a las organizaciones de recursos humanos, los reclutadores y los jefes de contratación ajustar con precisión los candidatos a las funciones, ahorrar tiempo y eliminar los prejuicios del proceso de contratación.
Este software galardonado incorpora algoritmos patentados y aprendizaje automático con tecnologías de terceros para crear salidas más precisas. Diseñado pensando en los humanos, permite a los reclutadores tomar el control completo sobre su proceso, proporcionando un contexto claro en la toma de decisiones del software.